”Design med användaren i fokus”
Koncept att integrera & utveckla
Vad innebär konceptet Accessibility design?
UX Accessibility design handlar om att skapa användarupplevelser som är tillgängliga för alla, inklusive personer med olika funktionsnedsättningar.
UX Accessibility design innebär att designa produkter och tjänster så att de kan användas av alla, oavsett deras fysiska, kognitiva eller tekniska förmågor. Det handlar om att säkerställa att användargränssnittet är inkluderande och tillgängligt för en bred målgrupp.
Principer för UX Accessibility design
Principerna för UX Accessibility design är grundläggande för att skapa inkluderande och användarvänliga digitala produkter och tjänster. Här är de fyra huvudsakliga principerna.
- Perceivable (Uppfattningsbar): Designen ska vara lätt att uppfatta för alla användare, inklusive personer med syn- eller hörselnedsättning. Exempel som använd hög kontrast mellan text och bakgrund eller tillhandahåll alternativ som alt-text för bilder och undertexter för videor.
- Operable (Opererbar): Användare ska kunna navigera och interagera med gränssnittet, oavsett deras fysiska förmågor.
- Understandable (Förståelig): Innehållet och funktionerna ska vara enkla att förstå och använda som exempel använd tydligt språk och intuitiv navigering. Ge användarna förutsägbara interaktioner och tydliga instruktioner.
- Robust (Robust): Designen ska fungera på olika enheter och med olika hjälpmedel
Tillgänglighetsfunktioner
Tillgänglighetsfunktioner som kan förbättra UX Accessibility.
- Text och visuella element: Alt-text för bilder, beskrivande text som gör bilder tillgängliga för personer med synnedsättning. Hög kontrast, färgkombinationer som är lätta att läsa för personer med nedsatt syn. Skalbar text, möjlighet att förstora text utan att layouten bryts.
- Navigering: Tangentbordsnavigering, möjlighet att navigera utan mus, vilket är viktigt för personer med motoriska svårigheter. Hoppa till innehåll länkar som gör det möjligt att snabbt hoppa över repetitiva element, som menyer.
- Multimedia: Undertexter och transkriptioner, för videor och ljudinnehåll, vilket hjälper personer med hörselnedsättning. Ljudbeskrivningar, förklaringar av visuella element i videor för personer med synnedsättning.
- Interaktivitet: Tydliga klickbara områden, större och tydligare knappar för personer med motoriska svårigheter. Feedback vid interaktion, visuella eller ljudsignaler som bekräftar att en åtgärd har utförts.
- Kompatibilitet: Skärmläsarstöd, design som fungerar väl med skärmläsare. Responsiv design anpassad till olika enheter och skärmstorlekar.
Fördelar
- Ökad användarbas: Tillgänglig design gör det möjligt för fler människor, inklusive personer med funktionsnedsättningar, att använda produkten eller tjänsten. Detta kan leda till en större målgrupp och ökad marknadsandel.
- Förbättrad användarupplevelse: Tillgänglighetsfunktioner, som tydlig navigering och responsiv design, förbättrar användarupplevelsen för alla, inte bara för personer med särskilda behov.
- Stärkt varumärkesrykte: Genom att visa engagemang för inkludering och tillgänglighet bygger företaget ett positivt rykte och stärker förtroendet hos sina användare.
- Bättre SEO: Webbplatser som följer tillgänglighetsstandarder, som WCAG, tenderar att ha en tydligare struktur och bättre innehåll, vilket kan förbättra sökmotorrankningar.
- Minskad juridisk risk: Många länder har lagar som kräver digital tillgänglighet. Genom att följa dessa regler kan företag undvika juridiska problem och böter.
- Främjar innovation: Att designa för tillgänglighet uppmuntrar kreativa lösningar och nya sätt att tänka, vilket kan leda till innovation inom design och teknik.
- Ökad kundlojalitet: Tillgänglig design visar att företaget bryr sig om alla användare, vilket kan stärka kundrelationer och öka lojaliteten.
- Förbättrad produktivitet: Genom att göra digitala verktyg mer tillgängliga kan användare arbeta snabbare och effektivare, vilket gynnar både individer och organisationer.
- Stöd för mångfald och inkludering: Tillgänglighetsdesign främjar en kultur av mångfald och inkludering, vilket kan attrahera talanger och stärka företagets varumärke.
Nackdelar
- Ökad utvecklingskostnad: Att implementera tillgänglighetsfunktioner kan kräva extra resurser, som tid och pengar, särskilt om det innebär att anpassa befintliga system.
- Komplexitet i design och utveckling: Att säkerställa att en design är tillgänglig för alla användare kan göra designprocessen mer komplex och kräva samarbete mellan flera team, som designers, utvecklare och tillgänglighetsspecialister.
- Begränsningar i kreativitet: I vissa fall kan tillgänglighetskrav begränsa designernas frihet att skapa innovativa och estetiskt tilltalande lösningar.
- Underhåll och uppdateringar: Tillgänglighetsfunktioner kräver regelbundet underhåll och uppdateringar för att säkerställa att de fortsätter att uppfylla standarder och användarnas behov.
- Risk för överimplementering: Om tillgänglighetsfunktioner inte är väl genomtänkta kan de skapa en överbelastning av funktioner som förvirrar användare istället för att hjälpa dem.
Steg-för-steg guide
- Förstå användarnas behov: Utför användarundersökningar för att identifiera behoven hos personer med olika funktionsnedsättningar. Skapa personas och användarresor som inkluderar tillgänglighetsaspekter.
- Följ tillgänglighetsstandarder: Bekanta dig med riktlinjer som WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Säkerställ att designen uppfyller minimikraven för tillgänglighet.
- Designa med tillgänglighet i åtanke: Använd hög kontrast och tydliga typsnitt. Implementera skalbar text och responsiv design. Lägg till alt-text för bilder och undertexter för videor.
- Testa tillgängligheten: Använd verktyg som skärmläsare och färgkontrasttestare för att säkerställa kompatibilitet. Utför användartester med personer som har olika funktionsnedsättningar.
- Iterera och förbättra: Samla in feedback från användare och gör justeringar baserat på deras upplevelser. Uppdatera designen regelbundet för att möta nya behov och teknologier.
- Dokumentera och utbilda: Skapa en guide för tillgänglighetsprinciper som teamet kan följa. Utbilda teammedlemmar i vikten av tillgänglighet och hur det implementeras.
Organisation
Olika befattningar spelar en viktig roll i att implementera och förbättra Accessibility design.
- UX Designers: Skapar användargränssnitt som är tillgängliga för alla, med fokus på färgkontrast, typsnitt och navigering. Använder verktyg som skärmläsare och färgkontrasttestare för att säkerställa tillgänglighet.
- Frontend utvecklare: Implementerar tekniska lösningar som stödjer tillgänglighet, exempelvis genom att lägga till alt-text för bilder och säkerställa kompatibilitet med skärmläsare. Följer standarder som WCAG och testar kod för att identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem.
- Tillgänglighetsspecialister: Granskar och analyserar digitala lösningar för att säkerställa att de uppfyller tillgänglighetskrav. Utför både automatiserade och manuella tester, skriver rapporter och ger råd om förbättringar.
- Projektledare: Leder team och säkerställer att tillgänglighetsmål integreras i projektplaner. Organiserar utbildningar och workshops för att öka medvetenheten om tillgänglighet.
- Testare: Utför användartester med personer som har olika funktionsnedsättningar. Använder verktyg som skärmläsare och simuleringar för att identifiera problem.
- Ledning: Sätter strategiska mål för tillgänglighet och säkerställer att resurser finns tillgängliga. Utvecklar policies och följer upp framsteg.
Behöver ni hjälp att komma igång med konceptet?
Vi erbjuder uppdragsbemanning ex UX Designer eller UX Researcher, Tekniker mm som en resurs vid genomförandet eller projektledare för bästa styrning. För att få en attraktiv och bra design, ta då in en Grafisk designer som hjälp.
Intresserad?
Rekrytering | Bemanning | Utbildning
mikael@hybridwork.se
073-9282441
”Uppmuntra till inlärning med Green Card certifiering och säkerställ att kompetensen finns för att utföra jobbet eller konceptet – ett win-win för både företaget och för era anställda i deras karriär”
Bygger på en kompetensmatris som visar vilka aktiviteter som ska vara uppfyllda med dess status visualiserat.
”Timelinespel, ett Gamification event. Empathy map företagsspel för lättsamt lärande att implementera koncept. Främjar teambuilding och framdrift”
Ett spelupplägg att kunna återkomma till för nya utmaningar. Teamen tränas i att aktivt lära sig och presentera lösningar. Skapar tävlingsmoment.
”IT stödet IKM Manager är programmoduler skräddarsytt direkt för Empathy map konceptet och stödjer ett standardiserat arbetssätt. Ger samtidigt både framdrift och historik.”
Går att företagsanpassa och vara kopplat mot affärssystem eller visualiseringsprogram ex Power Bi. Har en användarmanual som även visar hur programmet är uppbyggt.
”Ge rätt förutsättning vid införandet av Empathy map konceptet med en projektplan som har tidsatta aktiviteter och en projektbudget”
Vem gör vad och när? Skapar framdrift. Göra konceptets aktiviteter i rätt tid för att kunna vara klar enligt planerat. Vi hjälper gärna er som extern projektledare.
